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Resposta deles à minha pergunta sobre o contrato de 12 meses (que como já disse existe em outros como a EDP):
Ou seja, existe realmente um contrato de 12 meses renovável mas podes cancelar quando quiseres sem problemas. Penso que é de lei issoQuando entender pode cancelar o contrato, pois o mesmo não têm qualquer fidelização.
É engraçado que uses esse exemplo, pois ainda há pouco fiz uma simulação para um ilustre membro deste fórum com uma proporção de consumos semelhante (78% no vazio). E a poupança eram uns simples 25% a menos face à EDP mobilidade verde, a % mais elevada que tinha visto para um cliente doméstico. Na prática o que importa mais é o volume de consumo. Umas boas centenas de kWh por mês dão uma boa poupança, seja vazio ou cheio.
Claro. Se os consumos são muito assimétricos durante o ano vale a pena fazer várias simulações para ter uma perspectiva global.
Essa foi a simulação que fiz... e mesmo assim é um ganho de 141 EUR num ano. E não te esqueças que com menor consumo vem uma menor tarifa de gestão. Penso que em qualquer cenário sais beneficiado.
Eu estou com a Galp e gosto da forma como trabalham. Eu também comunico sempre as leituras e sai sempre tudo certo (até ver). A Endesa... é completamente incompetente - nunca mais serei cliente deles. As estimativas deles são uma porcaria e quando terminei o contrato com eles continuaram a cobrar indevidamente. Foi um pesadelo até acertar tudo (meses e meses de reclamações).migle Escreveu: ↑14 jan 2020, 21:31Sinto-me um bocado queimado. Tive algumas más experiências nos mercados de energia, a pior de todas foi a Galp Power, que parecem incapazes de tomar conta da facturação, fazem ajustes a posteriori e depois querem cobrar coisas com anos de atraso... Da Endesa também me livrei...
Estou na mesma situação que tu... ainda não percebi muito bem onde me vou meter...
Estou precisamente ao contrário, estou farto da incompetência da Galp! Cobram faturas em duplicado, demoram meses a responder e nem um endereço de email têm para contacto, só a porcaria do site. Site esse que nunca consegui fazer login na área pessoal mesmo após várias reclamações sem resposta sequer!noway Escreveu: ↑15 jan 2020, 13:21Eu estou com a Galp e gosto da forma como trabalham. Eu também comunico sempre as leituras e sai sempre tudo certo (até ver). A Endesa... é completamente incompetente - nunca mais serei cliente deles. As estimativas deles são uma porcaria e quando terminei o contrato com eles continuaram a cobrar indevidamente. Foi um pesadelo até acertar tudo (meses e meses de reclamações).
Isto é lotaria então!Erbium Escreveu: ↑15 jan 2020, 15:04Estou precisamente ao contrário, estou farto da incompetência da Galp! Cobram faturas em duplicado, demoram meses a responder e nem um endereço de email têm para contacto, só a porcaria do site. Site esse que nunca consegui fazer login na área pessoal mesmo após várias reclamações sem resposta sequer!
Na endesa, tranquilo como o esquilo e tenho um preço que, para o meu consumo, fica mais barato que este plano da Cashback-Power.
EStive a analisar o tarifário Power light e não consigo encaixar os meus consumos 4,6 KVA contratados e energia base anual de 4500 kwh, lá só temrnlcarlov Escreveu: ↑15 jan 2020, 12:23É engraçado que uses esse exemplo, pois ainda há pouco fiz uma simulação para um ilustre membro deste fórum com uma proporção de consumos semelhante (78% no vazio). E a poupança eram uns simples 25% a menos face à EDP mobilidade verde, a % mais elevada que tinha visto para um cliente doméstico. Na prática o que importa mais é o volume de consumo. Umas boas centenas de kWh por mês dão uma boa poupança, seja vazio ou cheio.
Claro. Se os consumos são muito assimétricos durante o ano vale a pena fazer várias simulações para ter uma perspectiva global.
Para dar um pouco mais de background desta empresa, foi fundada este ano por dois jovens empresários com o objectivo de fornecer uma energia de fontes-renováveis ao melhor preço possível. A estratégia da empresa para conseguir isto passa por manter os custos o mais baixo possível, recorrendo à automatização em tudo o que se conseguir e com pouco investimento em marketing. Ao invés disso, aposta nos seus preços e nos seus clientes para fazer passar a imagem.
Quando disse que era embaixador desta empresa, o termo na cashback-power é Personal Account Manager (PAM). Os PAM são clientes que ao mesmo tempo são divulgadores entre a família, amigos e outros conhecidos de círculos sociais que frequentam. Esclarecem dúvidas a respeito da empresa, ajudam com simulações e contratos e ficam também responsáveis por acompanhar as pessoas que referenciam. São um apoio ao cliente de proximidade, encarregues de resolver assuntos mais simples e encaminhar os mais complexos para o escritório. Funções dos PAM incluem verificar se a documentação de um novo contrato está toda completa para ser processada pelo sistema informático sem atrasos, reenvio de mails com o contrato gerado caso o cliente o perca, etc... Desta forma a rede de PAMs aligeira a carga do serviço central e permite resolver as coisas rapidamente mesmo com um "core" staff reduzido, dando tempo para irem desenvolvendo mais a plataforma.
Para os PAM, têm uma espécia de bónus de amigo na sua fatura de electricidade, um pouco à semelhança do que a endesa tem tido. Mas se nesta os amigos são apenas "amigos com benefícios", na cashback power são "amigos com benefícios e responsabilidades"
Logo mais perguntas que tenham acerca da cashback-power podem continuar a fazer-me a mim, que se houver alguma coisa que não consiga responder, esclareco-me depois junto dos fundadores.
Também já me perguntaram onde é que a cashback-power não está na lista da ERSE, e aproveito para explicar para todos aqui. Neste momento a cashback-power está na lista das empresas aprovadas para comercialização de electricidade da DGEG (http://www.dgeg.gov.pt/?cn=6363644764597266AAAAAAAA) sob Ezurimbol, Lda. A marca "Cashback-Power" está em processo de ser colocada na ERSE.
Quem quiser experimentar que fale comigo ou que indique PAM0078 no processo de contratação, para eu depois poder prestar apoio.
No escalão mais elevado dos 4.60kVA, os 2500 kWh são apenas como indicativo máximo para benefícios promocionais, como o cashback. A fee de gestão é na mesma - 4,49€/mês - quer se consuma 2500 ou 10000kWh num ano.
Por aquilo que tenho visto o simulador extrapola o consumo mensal para o consumo anual aplica a fee mensal com base nisso. Logo se um mês tem um consumo de 400kWh, ele vai colocar no escalão dos 7.49€/mês, já que estima que o consumo anual é superior a 2500kWh.fernandinand Escreveu: ↑15 jan 2020, 20:16Só ainda n percebi uma coisa nesse simulador da Cashback Power...onde está o valor da fee mensal? Será q assume um dos valores + baixos? É q para mim nos meses de menor consumo faz TODA a diferença, pois tenho consumos anuais >5k kWh (7.49€+IVA/mês).
Sim, em casas onde se aproveita muito o autoconsumo acaba por não ser tão vantajoso, sobretudo no Verão. Muitas vezes é questão de ver se a poupança no Inverno compensa os meses de Verão. Simular vários meses torna-se mais importante ainda.mjr Escreveu: ↑16 jan 2020, 09:54Para quem tem um consumo com poucas variações ao longo do ano é bom. Para minha empresa segundo o simulador dá uma poupança de quase 60€ por mês!
Já para minha casa é mais difícil de simular. No Verão gasto muito pouca eletricidade devido à geração solar e no inverno a maior parte é em vazio (baterias carregadas durante a noite), o que torna a fee proporcionalmente mais pesada.