Clubeletricos.com

BrunoAlves Escreveu: ↑

25 mai 2022, 14:34

5 meses mais tarde, ainda não foi corrigido.

Quando tu tens os responsáveis dessas empresas e o presidente da mobi.e a dizer que o preço é uma não questão! Acho que mostra bem o interesse em ter os preços correctos afixados.

Nem tinha raciocinado que é a mesma pessoa, ainda que estivesse a cumprir obrigações diferentes.
"Eu também tomo banho e não sei quanto é que me custa. Com os carregamentos é igual". Para a história

BrunoAlves Escreveu: ↑

25 mai 2022, 15:01

Nem tinha raciocinado que é a mesma pessoa, ainda que estivesse a cumprir obrigações diferentes.
"Eu também tomo banho e não sei quanto é que me custa. Com os carregamentos é igual". Para a história

A não ser que seja como o Costa que quando é Primeiro Ministro usa gravata e quando é lider do PS não. Não há diferença nenhuma na mentalidade. E no caso desta pessoa, ele quando é convidado para as palestras apresentam-no sempre como CEO da Prio, portanto nem a gravata faz diferença.

Eu prefiro a frase proferida por esse senhor. "Não podemos correr o risco de ter mais carregadores que carros". Quando sabemos que andamos a correr atrás do prejuízo, que o número de carregadores não esta acompanhar a venda de VE´s.

frankesousa Escreveu: ↑

25 mai 2022, 13:09

Não tenho a certeza de ser o tópico mais adequado para esta "história" mas penso que não fica mal.

Em março carreguei no PCN do marshoping matosinhos, o qual já tinha reparado que tem afixado um preço de OPC (um autocolante estático ) e o preço na MobiE é outro (basicamente o dobro).

Assim, lá tirei eu uma foto do posto que podem ver em baixo.
Depois de recebida a fatura, obviamente com o preço "do sistema" e não o afixado, fiz uma reclamação na área de clientes da EDP (meu CEME).
Sem surpresa, passado mais de 1 mês não obtive resposta.

Ontem lembrei-me e fiz no https://www.livroreclamacoes.pt/ às 11h da manhã.
Hoje (passados 24h) lá tinha a resposta da EDP a dizer:

A situação reportada encontra-se ultrapassada
Analisado o assunto exposto, informamos que no seguimento da sua exposição procedemos a correção da sua faturação.

Nessa medida, procedemos à correção da faturação, tendo sido emitida nota de crédito nº. NCxxx no valor de 1,53 €.

Mais informamos, que valor de crédito acima mencionado se encontra já compensado na fatura nº. FTxxx emitida no dia 23 de Maio de 2022.

Estando a fatura efetivamente já com o crédito do valor.

Também reclamei no livro para o OPC. O meu objetivo não era reaver o dinheiro mas sim obrigar o OPC a remover a informação errada do posto, objetivo que não sei se foi atingido ou se a EDP assumiu a perda para me calar e siga!


Fica o testemunho que temos de reclamar para tentar mudar as coisas aos pouquinhos.

Muito bem
Mais reclamassem assim e se o OPC não ligasse mais tarde ou mais cedo seriam os CEME a pressionar porque muitos 1,53€ devolvidos se calhar já os faziam mexer-se também.

Retirado de um grupo no Facebook:

Boa tarde
Estou com 0km em lx e não tenho nenhum cartão físico comigo. Não consigo carregar com a app miio nem com viaverde... alguma sugestão?
Obrigado

Na Espanha é que é difícil carregar. Nem sei como com duas apps não consegue carregar.

Agora também gostava de ouvir a versão da equipa da miio para que tal aconteça. Noutra discussão aqui no fórum denegriu-se as apps usadas nos outros países para elevar a miio, mas depois aparecem este relatos e é pena que não venham a correr dar explicações.

A Daniela disse não há muito tempo, que conseguia por a rede Tesla a operar em conformidade com o modelo português em duas semanas.

Não deixa de ser curioso quem nem aquilo que já esta integrado nem sempre funciona como era suposto.

Sui generis.

Relatos desses tenho coleccionado bastantes. Estão aqui no bolso pequenino das moedas.

Há poucos dias (2 semanas talvez) estava um tuga em Espanha com 0km num PCR da Iberdrola (tinha alternativas lentas a 500m e outros PCR a 3km, não percebi porque é que passou horas ali à procura de uma solução que tardava em aparecer) e a app não funcionava e não conseguia resposta do apoio ao cliente. E Espanha é uma bosta, aqui o modelo é que é bom, aqui nunca acontecia, blablabla.
Aqui temos um tuga em Lisboa, em que as apps não funcionam e não tem nenhum cartão, 0km e não consegue carregar. Se calhar tem alternativas próximas, podia experimentar outro posto, talvez? Quem sabe. Não funciona. Há poucas semanas foi um PCR na A2, disponível em todas as plataformas, mas que o Volvo teve de sair de lá de reboque. E tantos outros...

Assumindo que ambos têm alguma culpa por chegar a um posto a trabalhar a vapores de electricidade sem plano B, se calhar (só se calhar) as supostas vantagens do modelo não superam bem, bem, as supostas limitações dos outros?

Nonnus Escreveu: ↑

03 jun 2022, 14:53

A Daniela disse não há muito tempo, que conseguia por a rede Tesla a operar em conformidade com o modelo português em duas semanas.

Nunca percebi essa afirmação.
Precisa de 2 semanas para quê mesmo? A Miio enquanto CEME não tem que fazer rigorosamente nada!
Colocar os postos na APP? Os SuCs já aparecem, para ter o estado dos mesmos só teriam que ir buscar a informação à Mobi-e como qualquer outro posto da rede pública.

Nonnus Escreveu: ↑

03 jun 2022, 14:53

Retirado de um grupo no Facebook:

Boa tarde
Estou com 0km em lx e não tenho nenhum cartão físico comigo. Não consigo carregar com a app miio nem com viaverde... alguma sugestão?
Obrigado

Na Espanha é que é difícil carregar. Nem sei como com duas apps não consegue carregar.

Fácil: o nosso modelo é de cartão único, não é de app única...

Brunus Escreveu: ↑

04 jun 2022, 10:51

Nonnus Escreveu: ↑

03 jun 2022, 14:53

A Daniela disse não há muito tempo, que conseguia por a rede Tesla a operar em conformidade com o modelo português em duas semanas.

Nunca percebi essa afirmação.
Precisa de 2 semanas para quê mesmo? A Miio enquanto CEME não tem que fazer rigorosamente nada!
Colocar os postos na APP? Os SuCs já aparecem, para ter o estado dos mesmos só teriam que ir buscar a informação à Mobi-e como qualquer outro posto da rede pública.

Dentro do contexto onde foi proferida a frase ela queria passar a ideia que o nosso sistema de roaming é tão desenvolvido e que a equipa da miio tem o know how para por a rede Tesla a funcionar com a mobi.e em duas semanas.

Como se o Elon não tivesse pessoas capazes de o fazer. O homem manda pessoas (e carros ) para o espaço e não consegue por a rede Tesla a funcionar com a mobi.e

LFN Escreveu: ↑

04 jun 2022, 12:34

Nonnus Escreveu: ↑

03 jun 2022, 14:53

Retirado de um grupo no Facebook:

Boa tarde
Estou com 0km em lx e não tenho nenhum cartão físico comigo. Não consigo carregar com a app miio nem com viaverde... alguma sugestão?
Obrigado

Na Espanha é que é difícil carregar. Nem sei como com duas apps não consegue carregar.

Fácil: o nosso modelo é de cartão único, não é de app única...

Olha! Não tinha pensado nisso, mas faz sentido. Todo o nosso modelo teve por base o cartão único, a certa altura lembraram-se que podia haver uma app para substituir o cartão. Pronto é aquilo que se chama um enxerto