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Surgiu hoje num grupo do FB (privado) uma situação que já deve ter surgido na mente da maioria:
O colega fez um carregamento algures em Dezembro com um cartão CEME "x". Não voltou a precisar dele, não se apercebeu que o tinha perdido provavelmente nesse dia.
Entretanto recebe a fatura de Dezembro (algures em Janeiro, não precisou) e apercebe-se que tem muitos carregamentos que não fez.
O CEME "x" não consegue cancelar o cartão imediatamente e por telefone, tem um departamento próprio que irá contactar mais tarde (???)
Não sabem dizer quais os valores em dívida de Janeiro porque a fatura ainda não foi lançada.

Fica o meu conselho: fugir dos CEME que não têm apps com monitorização do carregamento e que não enviam a fatura imediatamente após o final de cada carregamento. Ou usar uma redes "ilegais" que por aí andam, nesses casos essas facilidades já estão garantidas à partida

Além disso é aconselhavel cancelar a autorização de débito direto, assim que o cartão é perdido, pode não resolver todos os males, mas ajuda.

A culpa de isso acontecer é do utilizador. Sempre disseram que era cartão único (um, apenas um). O zé tuga é que gosta sempre de inventar e ter dois ou três cartões. Isso das facturas aparecerem passado um mês o modelo permite.

BrunoAlves Escreveu: ↑

03 fev 2022, 14:40

O CEME "x" não consegue cancelar o cartão imediatamente e por telefone, tem um departamento próprio que irá contactar mais tarde (???)
Não sabem dizer quais os valores em dívida de Janeiro porque a fatura ainda não foi lançada.

Se não é por telefone é como? Presencialmente acompanhado pelo avô? Estão sempre a comparar o Cartão único a rede multibanco (sibs) no entanto conseguimos cancelar um cartão de credito ou debito por telefone.

Estamos na fase 1 e a fase 1 ainda não permite a EGME no final de cada mês facultar esses dados ao CEME. Talvez na fase 2...

Confundir o modelo com o modo de actuação dos players...
E ainda a (des)responsabilização do utilizador.
Pessoalmente, se eu estivesse na situação referida, enviaria um mail para para o CEME a solicitar a anulação do cartão.
Depois há duas hipoteses, ou o cartão está ou não está a ser usado por terceiros, e se estiver passa a ser caso de policia, pelo que deverá ser efectuada uma queixa às entidades competentes.

Como se costuma dizer, "com o mal dos outros podemos todos bem". Quando é connosco é que damos valor a simplicidade como se consegue resolver as coisas.

Então explica-me lá á nós todos como é que o modelo não tem influência neste caso?

Modelo obriga(va) contracto com CEME, o modelo obriga(va) o uso de um cartão, o modelo tem uma EGME que gere os carregamentos que por sua vez faculta a informação ao CEME.

Se me conseguires explicar como a perca de um cartão que nos foi imposto para pudermos carregar não tem nada a ver com o modelo ficava agradecido.

Vê la não caías no erro de certas pessoas que escrevem textos com

alguém no FB Escreveu:"com 21 parágrafos, com alíneas e sub alíneas, com um diagrama a ajudar, depois diz, com aparente incredulidade: "Mas como é que vocês dizem que isto não é simples?"

BrunoFonseca Escreveu: ↑

03 fev 2022, 17:00

Confundir o modelo com o modo de actuação dos players...
E ainda a (des)responsabilização do utilizador.
Pessoalmente, se eu estivesse na situação referida, enviaria um mail para para o CEME a solicitar a anulação do cartão.
Depois há duas hipoteses, ou o cartão está ou não está a ser usado por terceiros, e se estiver passa a ser caso de policia, pelo que deverá ser efectuada uma queixa às entidades competentes.

Naturalmente que foi uma brincadeira, assim como que quase apetece perguntar: modelo? Qual modelo?

Eu até me atreveria a dizer que não existe é modelo nenhum, tal é m***** de ME que temos em Portugal... A unica condicionante e que dá origem ao tal "modelo" é o facto de ter existir CEME + OPC para que um posto esteja funcional em Portugal, tudo o resto são básicamente procedimentos para operacionalizar uma rede que liga todos os postos de forma centralizada.

Se ainda não estivessemos numa fase em que não existe uma verdadeiro mercado concorrêncial (uma vez que a rede é deficitária e desequilibrada), diria que este "modelo" influênciou a súbida abrupta dos preços dos carregamentos.
Os CEMEs atualização os preços de forma a não terem prejuizo, tornando os carregamentos bem mais caros, ao passo que, se o preço fosse apenas da responsabilidade do OPC (e se tivesse a pressão da concorrência), se calhar, o OPC iria compensar parte do aumento do custo da energia com a sua margem nos carregamentos, mas assim...

Desta vez não fui eu, mjr

A minha mensagem é só uma:

BrunoAlves Escreveu: ↑

03 fev 2022, 14:40

Fica o meu conselho: fugir dos CEME que não têm apps com monitorização do carregamento e que não enviam a fatura imediatamente após o final de cada carregamento. Ou usar uma redes "ilegais" que por aí andam

O atraso tecnológico é inaceitável. Eu cancelei os meus contratos todos com quem não tem app. Abomino o modelo, mas é o que temos e todos temos de o gramar. Quem se mexe nele tem de o fazer nas melhores condições. Claro que eu carrego pontualmente e posso dar-me a este "luxo", mas fiz.
Um dos que cancelei foi este "X".

Nonnus Escreveu: ↑

03 fev 2022, 17:35

Como se costuma dizer, "com o mal dos outros podemos todos bem". Quando é connosco é que damos valor a simplicidade como se consegue resolver as coisas.

Então explica-me lá á nós todos como é que o modelo não tem influência neste caso?

Modelo obriga(va) contracto com CEME, o modelo obriga(va) o uso de um cartão, o modelo tem uma EGME que gere os carregamentos que por sua vez faculta a informação ao CEME.

Se me conseguires explicar como a perca de um cartão que nos foi imposto para pudermos carregar não tem nada a ver com o modelo ficava agradecido.

Vê la não caías no erro de certas pessoas que escrevem textos com

alguém no FB Escreveu:"com 21 parágrafos, com alíneas e sub alíneas, com um diagrama a ajudar, depois diz, com aparente incredulidade: "Mas como é que vocês dizem que isto não é simples?"

Respondo com uma pergunta. O que fazes se perderes um vulgo cartão de debito ou de credito? Culpas o banco?

rimsilva Escreveu: ↑

03 fev 2022, 14:50

Além disso é aconselhavel cancelar a autorização de débito direto, assim que o cartão é perdido, pode não resolver todos os males, mas ajuda.

Podes é com isso arranjar um problema com o operador e/ou banco... não?

Cartoes rfid para activar postos existem por essa Europa fora. Tambem eles devem estar associados a um metodo de pagamento, certo? Mesmo sem modelo.