Ora ai está mais um ponto negativo na assistência Nissan. Oficina é oficina, receção é receção, "cada macaco no seu galho", não há comunicação.
Depois explicar os cliente o que realmente o carro precisa é impossível. Não quero descurar o trabalho administrativo da receção, mas no setor automóvel eu espero mais.
Espero que me expliquem exatamente que peça é, a urgência ou não na substituição, o que pode correr mal se não for atempadamente substituída, o que causou esta situação, etc...
E se a receção não sabe, creio que o mínimo era pedir a oficina que o fizesse. Ei já passei por essa situação noutra marca, e senti-me confortável, tudo preto no branco, explicado para que a decisão fosse de um cliente informado.
Mas não, nada, nem um telefonema.