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Nonnus Escreveu: 18 out 2020, 17:46

Há aqui muita coisa por trás que nós os utilizadores não sabemos. Se os operadores estão contentes com o modelo que temos, é porque estão a ganhar dinheiro as carradas.

Este é uma questão curiosa e do meu ponto de vista, que tento ver a mobilidade de vários pontos de vista, apenas encontro uma justificação:

Operadores que estejam contentes com este modelo só o podem estar porque não se preocupam minimamente com o preço final ao consumidor, cobram o que acham que devem cobrar e nem querem saber do que o CEME faz.

Assim vão ganhando "dinheiro às carradas" porque a concorrência ainda é pouca... Quando a concorrência chegar, talvez mudem a estratégia ou forma de pensar/agir.

rimsilva Escreveu: 19 out 2020, 10:59

Nonnus Escreveu: 18 out 2020, 17:46

Há aqui muita coisa por trás que nós os utilizadores não sabemos. Se os operadores estão contentes com o modelo que temos, é porque estão a ganhar dinheiro as carradas.

Este é uma questão curiosa e do meu ponto de vista, que tento ver a mobilidade de vários pontos de vista, apenas encontro uma justificação:

Operadores que estejam contentes com este modelo só o podem estar porque não se preocupam minimamente com o preço final ao consumidor, cobram o que acham que devem cobrar e nem querem saber do que o CEME faz.

Assim vão ganhando "dinheiro às carradas" porque a concorrência ainda é pouca... Quando a concorrência chegar, talvez mudem a estratégia ou forma de pensar/agir.

Pode ser isso associado ao facto que não têm de lidar com os seus clientes a não ser em caso de problemas nos postos de carregamento mas no entanto em relação à questão monetária assistem de camarote. Como exemplo posso dar a situação já referida do erro de faturação num posto da EDP, quem recebe a queixa (email) é o CEME que reencaminha para quem de direito Mobi.e e esta possivelmente para o OPC. Mas quem "atura" o cliente é o CEME que mesmo querendo não pode fazer nada a não ser esperar e manter contacto com cliente. Esta situação leva a um trabalho acrescido ao CEME e com isso custos. Por isso sinceramente acabem com o modelo e simplifiquem e com isso baixem custos.

rnlcarlov Escreveu: 18 out 2020, 17:45

zeuz Escreveu: 18 out 2020, 16:30 Parece que os postos de carregamento no grupo Pestana actualizaram o preço do OPC...
Screenshot_2020-10-18-16-27-01-365_com.muvext.miio.jpg

É a história do costume. 0,03/min para um posto de 22kW. Muito razoável para quem carrega a essa velocidade. O resto

É um posto de 7,4kWh ... repara quanto te custaria uma carga : Além disso, estou a mencionar um PCN dentro de um hotel!
No meu entender, o custo de OPC deveria tender para 0 (zero)!

beme83 Escreveu: 19 out 2020, 14:28
Pode ser isso associado ao facto que não têm de lidar com os seus clientes a não ser em caso de problemas nos postos de carregamento mas no entanto em relação à questão monetária assistem de camarote. Como exemplo posso dar a situação já referida do erro de faturação num posto da EDP, quem recebe a queixa (email) é o CEME que reencaminha para quem de direito Mobi.e e esta possivelmente para o OPC. Mas quem "atura" o cliente é o CEME que mesmo querendo não pode fazer nada a não ser esperar e manter contacto com cliente. Esta situação leva a um trabalho acrescido ao CEME e com isso custos. Por isso sinceramente acabem com o modelo e simplifiquem e com isso baixem custos.

Claro que estamos a abordar o tema sem o conhecimento profunda da situação, uma vez que não temos todos os detalhes do negócio.

Essa é uma situação que acontece de facto, mas que não será a regra certamente e olhando às recentes alterações o mais provável é que o OPC venha a ter de lidar com muitos mais clientes a ligar para a linha de apoio, alías parece-me que se avizinham tempos de mais reclamações, uma vez que já me apercebi de algumas queixas da falta de atendimento dos OPC....

zeuz Escreveu: 19 out 2020, 14:42

rnlcarlov Escreveu: 18 out 2020, 17:45

zeuz Escreveu: 18 out 2020, 16:30 Parece que os postos de carregamento no grupo Pestana actualizaram o preço do OPC...
Screenshot_2020-10-18-16-27-01-365_com.muvext.miio.jpg

É a história do costume. 0,03/min para um posto de 22kW. Muito razoável para quem carrega a essa velocidade. O resto

É um posto de 7,4kWh ... repara quanto te custaria uma carga :

Screenshot_2020-10-19-13-35-53-772_com.muvext.miio.jpg

Além disso, estou a mencionar um PCN dentro de um hotel!
No meu entender, o custo de OPC deveria tender para 0 (zero)!

Se não se chegar à conclusão que foi (mais um) erro da mobi.e na actualização dos preços, estamos de facto perante um tarifário num posto de 7,4 kW, que é comum para os postos de 22 kW.

É ainda uma excepção e como tal a atitude a tomar é reclamar com o preço e simplesmente não usar o posto!

rimsilva Escreveu: 19 out 2020, 15:21 Se não se chegar à conclusão que foi (mais um) erro da mobi.e na actualização dos preços, estamos de facto perante um tarifário num posto de 7,4 kW, que é comum para os postos de 22 kW.

É ainda uma excepção e como tal a atitude a tomar é reclamar com o preço e simplesmente não usar o posto!

Foram vários os PCN da EDP que foram actualizados ( vide notificações de 12 a 18 de Outubro ):

Esse da 2ª imagem já é metade do preço do anterior, não se compara...

Relembro que estão a discutir preços de PCN que não foram concessionados, só para não ficarmos demasiado off-topic

rimsilva Escreveu: 19 out 2020, 16:44 Esse da 2ª imagem já é metade do preço do anterior, não se compara...

Ainda assim o preço não é muito simpático (0,37€/kWh)....

alexmol Escreveu: 19 out 2020, 16:56 Relembro que estão a discutir preços de PCN que não foram concessionados, só para não ficarmos demasiado off-topic

Confesso que não li a primeira página, mas o título é : "Início do pagamento total da rede de carregamento"

Para mim, os PCN colocados em estabelecimentos comerciais e com ligação à Mobi.e, devem ser considerados parte da rede de carregamento!

Mas o que me motivou a partilhar foram dois pontos:

• serem do OPC EDP, para o qual já tinhas solicitado notícias sobre o seu preço

• apresentarem preços absurdos, principalmente tendo em conta que se encontram dentro de infraestruturas já com potência extra disponível e sem necessidade de grandes obras para colocar o PCN

Já há notificações para os PCN da EDP :

rimsilva Escreveu: 05 set 2020, 11:15 A EDP já começou a colocar as tarifas nos postos.

Como esperava será dos mais económicos, mas será por tempo, estava convencido que seria por kWh.

Posto VNG-90012 de 22 kW, mas limitado a 7,4 kW.

0.007€/min + IVA

No inicio de setembro já era possivel encontrar preços da EDP "fisicamente" nos postos, sabendo-se agora os de 22 kW a 0,02€/min, faltam para as potências 3,7 kW e 11 kW...