A senhora começa por me dizer que esteve a ver todo o meu processo desde o primeiro dia e, diz-me que foi mal conduzido desde o inicio. Ao que eu respondo - "olhe sou da mesma opinião, andamos nisto a mais de um mês".
Então explicou-me que os colegas pediram-me documentos que não eram necessários (livrete do carro), porque como sou socio UVE não há necessidade desse documento e, esqueceram de registar o código QR (embora eu o tenha facultado) que se encontra no cartão UVE e, por esse motivo o contrato celebrado foi de como não sendo sócio UVE. Conclusão, os 10% é de um contracto para um cliente com VE.
Só há duas maneiras de ter 20%. Comprando uma solução de carregamento em casa, ou sendo sócio UVE. Apenas na primeira situação é que é necessário fazer prova com o livrete.
Ligaram-me agora a informar que agora já esta tudo em conformidade e a partir de dia 27 começo a usufruir do protocolo com duração de 24 meses.