Modelo da Mobilidade Elétrica em Portugal

[rnlcarlov]

Sim, essa pré-autorização também existe com a Iberdrola em Espanha, nos PCRs que já usei com a app deles.

[Nonnus]

Não quero estar a desmentir até porque não tenho a certeza, mas já pus combustível em pagamento automático com menos de 100€ na conta e nunca foi recusado.

[MrPoofy]

Não quero estar a desmentir até porque não tenho a certeza, mas já pus combustível em pagamento automático com menos de 100€ na conta e nunca foi recusado.

Se fizeres uma pesquisa no Google vais ver muito pessoal com esse "problema" que lhes "tiraram" 100€ "indevidamente" da conta pelo abastecimento.
Exemplo: https://www.deco.proteste.pt/reclamar/t ... 1540248-82

Não te sei dizer se é sempre 100€, porque normalmente não uso o automático. Mas normalmente em qualquer serviço onde não se sabe o valor a pagar ao inicio é normal fazer um valor de saldo cativo e depois no fim fazer a cobrança correcta.

[FernandoSilva]

Apesar de não achar muita piada à cobrança de um determinado valor inicial (posso desejar carregar €10, ter disponível apenas €20, logo...) mas compreendo, pretende evitar certos abusos.
Por outro lado, é completamente inaceitavel a celeridade com que o débito é feito quando comparado com tempo que leva a fazerem o crédito. Este tem que levar o mesmo tempo. Como mostra o video, por 2 vezes que o sistema não funcionou, mas o débito, esse funciona sempre.

[Nonnus]

Apesar de não achar muita piada à cobrança de um determinado valor inicial (posso desejar carregar €10, ter disponível apenas €20, logo...) mas compreendo, pretende evitar certos abusos.
Por outro lado, é completamente inaceitavel a celeridade com que o débito é feito quando comparado com tempo que leva a fazerem o crédito. Este tem que levar o mesmo tempo. Como mostra o video, por 2 vezes que o sistema não funcionou, mas o débito, esse funciona sempre.

+1

Vinha escrever isso mesmo.

Perguntei ao autor do vídeo se as três tentativas que fez se lhe retiraram os 40€ em tempo real. A resposta é que sim, o valor é retirado e depois só foi devolvido passados 2 ou 3 dias.

Numa situação idêntica é preciso ter a conta recheada, para carregar 10€ por exemplo.

Eu posso ter 30€ na conta precisar de carregar apenas 10€ para chegar ao destino e fico apeado por que tenho de pagar 40€ adiantados. Mas isto faz sentido na cabeça de quem.

Mais uma vez, a mim isso de me tirarem dinheiro (100€) quando abasteço combustível em MB nunca me aconteceu. Lembrei-me que recentemente fiz um abastecimento desses e só retiraram o valor correto.

[MrPoofy]

Mais uma vez, a mim isso de me tirarem dinheiro (100€) quando abasteço combustível em MB nunca me aconteceu. Lembrei-me que recentemente fiz um abastecimento desses e só retiraram o valor correto.

Porque provavelmente fizeram a cobrança logo na hora, mas que te cativaram o dinheiro ao inicio isso podes ter a certeza.

[BrunoAlves]

O cativar o valor para o carregamento é muito normal como foi explicado.

Há 2 anos quando fui a França tive esse problema e alertei no relato que fiz na altura. 2-3 dias nunca demorou mas até 24h era "normal".

Ali no país ao lado, no suposto pesadelo da ME, funciona perfeitamente. Já fiz pelo menos com Zunder, Iberdrola, Wenea , Enel, Plugsurfing e Chargepoint (eMSPs): início de carga, 30-50€ cativos (depende do operador). Termina a carga, quase instantaneamente recebi a notificação do pagamento do valor final e a cativação desapareceu.
Edit: num posto Zunder, por idiotice minha, fiz algumas 10 tentativas de início. Só tive 1 cativação ativa até ao final do carregamento que finalmente consegui fazer.

Já agora e por curiosidade, ando a estudar os pagamentos em França e encontrei um CPO (Freshmile) que em alguns postos faz cativação de 102€

[Nonnus]

Já agora e por curiosidade, ando a estudar os pagamentos em França e encontrei um CPO (Freshmile) que em alguns postos faz cativação de 102€

Esse valor podem dar N explicações, mas certamente não é por segurança de que o pagamento é feito.

Por exemplo, se o preço do kWh for de 0.60€ isso daria para 170kWh, vamos ser honestos. Andamos todos de camião! Se eu acho 40€ um abuso porque "ninguém" vai carregar 75kWh (esta capacidade de bateria poucos carros tem) num posto público, 102€ na minha opinião é irreal.

Mas ainda assim a tua experiência foi, é, um bocadinho diferente desta do vídeo. Foram retirados da conta 3x 40€, duas delas de carregamentos falhados, e ao contrário o dinheiro só foi devolvido dias depois e não quando o carregamento terminou. Isto faz toda a diferença.

Talvez o problema seja meu que vejo neste exemplo um abuso da parte do OPC/CEME.

[mjr]

Não vi o vídeo todo, por isso pergunto: O dinheiro das 2 tentativas falhadas ficou realmente cativado duas vezes? Ou seja, se ele tivesse 90€ na conta já não conseguiria fazer a terceira tentativa? Isso para mim é estranho, pois a partir do momento da falha deveria logo descativar. É que não vi no vídeo ele a mostrar os movimentos/saldo da conta bancária entre tentativas, para perceber isso. Mas admito que possa estar pois não vi o vídeo todo.

Sobre o facto de ter de cativar parece-me perfeitamente legítimo, senão muito facilmente alguém criava uma conta bancária, colocava lá 1€ e depois andava a carregar até uma ação judicial por parte do CEME fechar a conta, pois sem cativar só no fim é que seria pedido o dinheiro da conta e só aí é que seria verificado que não tem saldo e entretanto já tinha sido efetuado o carregamento.

Além de que estamos a fazer de valores imateriais, duvido que alguém hoje em dia ande a carregar carros com saldos na conta tão baixos...

[Nonnus]

Como referi anteriormente perguntei ao autor do vídeo se tinha sido feito as transferências das tentativas falhadas. Ele respondeu que sim, no total foram feitos 3 débitos de 40€ e só foram devolvidos alguns dias depois.

Até posso aceitar o que mencionas, ainda que ache um abuso 40€, mas nas condições como o Bruno Alves experienciou. Cativaram o dinheiro mas assim que o carregamento terminou devolveram o dinheiro e não alguns dias depois. No caso do vídeo ficaram cativos 120€ por alguns dias para um carregamento de ~3.00€. inadmissível na minha opinião.