Carregamentos pagos a partir de dia 1 de novembro

[galt]

Os I-Pace estão a ter problemas em carregar em CCS também em Portugal.
Tudo aponta para a necessidade de a marca atualizar software para resolver o problema.

[rnlcarlov]

Ok, então espero correr tudo bem com o meu Ioniq em Junho
Por acaso tenho lido que há problemas em carregar Konas nalguns postos da IBIL. Espero que com o primo não aconteça nada.
Agora que é Efacec, continua a treta de só carregar até 80%?

[kony76]

Já a Iberdrola, ando em trocas de emails para tentar registar-me, e está difícil. A App pede morada espanhola. A primeira coisa a fazer é introduzir a província...

Pois, estou com o mesmo problema com a Iberdrola. Endesa e IBIL foi fácil. Mas se Sevilha agora está a funcionar melhor é um alívio. O último comentário que vi no electromaps foi de um I-pace que não conseguiu usar a CCS.

Da IBIL tenho a aplicação e o registo feito.

EDIT: Na Endesa é a aplicação ecar. Segundo percebo, não é necessário registo prévio, correcto?

[RJSC]

Agora que é Efacec, continua a treta de só carregar até 80%?

Pelo menos em Chademo não, carreguei lá o Leaf e parou nos 99%, como disse uns posts acima.

[kony76]

Lá voltaram atrás com a questão do IVA. Hoje recebi isto

Caro(a) cliente



Com o cartão Mobilidade Elétrica da EDP beneficia 1500 kWh até 30 de abril 2019
Por ser nosso cliente EDP e ter aderido ao cartão Mobilidade elétrica oferecemos-lhe os primeiros 1500 kWh.


Por erro este benefício não deduziu o IVA, por isso corrigimos a situação e o valor será creditado na próxima fatura

O valor do IVA que foi faturado relativo ao desconto dos 1500 kWh será creditado na próxima fatura.


Lamentamos o incómodo causado e estamos disponíveis para esclarecer as suas dúvidas

Poderá esclarecer as suas dúvidas em qualquer momento na área de apoio ao cliente em edp.pt. Para qualquer questão adicional, contacte-nos através da linha de atendimento 808 53 53 53 (dias úteis, das 8h às 22h), ou das nossas lojas.


Com os nossos cumprimentos,

[bpedrosa]

Também acabei de receber, afinal sempre era um erro...

[beme83]

Também acabei de receber, afinal sempre era um erro...

Não acredito ter sido erro, acredito sim que foi resultado da pressão por parte dos que se queixaram e a EDP ter considerado que mais vale perder uns euros do que milhares/milhões de euros no futuro.

[mjr]

Também recebi esse Mail, tendo 2 anteriores da EDP a afirmar categoricamente que o IVA é para pagar. Enfim...
O facto deste último vir da direção comercial indicia que foi apenas por questões comerciais que o fizeram.

[pemifer]

Eu também recebi.
Não tenho qualquer duvida que entretanto alguém acordou e chegou à conclusão que era ilegal!

[BrunoFonseca]

Eu também recebi.
Não tenho qualquer duvida que entretanto alguém acordou e chegou à conclusão que era ilegal!

Não era ilegal, mas era um tremendo erro comercial.