Diário de bordo - Kia E-Soul 64kWh - Fiwi

[FiwiPITO]

Bom Dia Malta,

Bem, o carro foi entregue ontem, o ruido foi claramente resolvido, não fui Eu que o fui buscar foi a minha esposa, no entanto aquilo que sei para já é que Levou um Motor Novo, não sei se também levou a caixa redutora, de salientar que tb tinha um pequeno ruido no Volante ao fazer pequenas manobras que tb ficou resolvido na troca do motor, provavelmente seria qualquer coisa não muito bem apertada.


De salientar que vale o que vale, o Meu Caso foi resolvido na JOP no Porto, e foi a primeira troca de motor lá segundo me informaram.


Cumps,

Fiwi.

[BrunoAlves]

Excelente. Ainda bem que se resolveu, demorou um pouco mas foi.

[cfvp]

Fantástico.

[FiwiPITO]

Fantástico.

O único problema que posso apontar é que o carro foi para reparação dia 4 de Jan e foi entregue ontem 12 de Jan, no entanto, no momento em que estamos da pandemia, existiu um surto no concessionário e ficaram com falta de pessoal, daí o atraso, mas tb fui compreensivo, senti o mesmo com algumas pessoas na nossa Empresa, e obviamente isto ninguém controla, de salientar ainda que foram extremamente atenciosos comigo, até me quiseram dar um carro de cortesia que rejeitei por não ser necessário.

Excelente. Ainda bem que se resolveu, demorou um pouco mas foi.

Sim, demorou algum tempo, mas no fundo fiquei sem carro 2 dias para Diagnostico e cerca de 1 semana para reparação, não me posso queixar muito na realidade.

Vou dando o feedback.

Cumps,

Fiwi.

[cfvp]

O único problema que posso apontar é que o carro foi para reparação dia 4 de Jan e foi entregue ontem 12 de Jan, no entanto, no momento em que estamos da pandemia, existiu um surto no concessionário e ficaram com falta de pessoal, daí o atraso, mas tb fui compreensivo, senti o mesmo com algumas pessoas na nossa Empresa, e obviamente isto ninguém controla, de salientar ainda que foram extremamente atenciosos comigo, até me quiseram dar um carro de cortesia que rejeitei por não ser necessário.

A mim parece-me bem, especialmente com essa situação de covid. Já vi situações de carros que estão há meses parados à espera de peças.
Também temos que compreender que são pessoas que lá estão, não são só máquinas.

[Shiseido]

De salientar que vale o que vale, o Meu Caso foi resolvido na JOP no Porto, e foi a primeira troca de motor lá segundo me informaram.


Cumps,

Fiwi.

Ainda trabalha la o Sr Martins??

[FiwiPITO]

Não sei dizer, não temos acesso à oficina.

[Shiseido]

Não sei dizer, não temos acesso à oficina.

E o recepcionista da oficina...

[FiwiPITO]

Sempre atendido por Meninas lá, Só "conheço" a Ana e a Raquel, são as duas pessoas que me atendem sempre o telefone.

Na receção tb só vi Meninas, 3.

[Shiseido]

Sempre atendido por Meninas lá, Só "conheço" a Ana e a Raquel, são as duas pessoas que me atendem sempre o telefone.

Na receção tb só vi Meninas, 3.

Deve ter mudado entretanto, pois tive um kia ceed ate ha uns 6/7 anos atras e o Sr Martins era o responsavel pela parte da recepçao, sempre que o carro ficava la era com ele que se tinha que tratar.
Deve ter ido para a reforma...