Ampliação da Cobertura da Garantia

[pauloguerreiro]

Receberam a carta da Nissan Ibérica, sobre ampliação da garantia da bateria e actualização de software?

[pafi]

Sim. Tenho cerca de 8300km.

[VETL]

??


Muito agradecia a alguém me pudesse explicar melhor esta coisa da extensão da garantia.

[pauloguerreiro]

Foi uma carta que recebi hoje em que a Nissan se compromete até aos 5 anos ou 100 000 Km a reparar ou substituir a bateria, caso a mesma baixe das nove barras dentro desse período.

[VETL]

Pois... ???
Então alguém me sabe dizer qual era a garantia anterior?
E alguém me pode ajudar a encontrar onde é que essa informação se encontra.
Eu confesso que tenho o carro mas, até ao momento acho que não tenho nenhum documento com essa informação.
Deveria ter qualquer coisa, não deveria?

[RJSC]

??
Muito agradecia a alguém me pudesse explicar melhor esta coisa da extensão da garantia.

Se calhar não recebes a carta porque o primeiro proprietário do Veículo foi o concessionário, e provavelmente ainda está assim na base de dados que a Nissan está a usar para estas comunicações.
Todas as pessoas que receberam até agora são os primeiros proprietários.

Isto é o que está no site da Nissan:

AMPLIAMOS A SUA TRANQUILIDADE
OS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS NISSAN LEAF VÃO USUFRUIR DE UMA EXTENSÃO DE GARANTIA DA BATERIA

Na Nissan depositamos a nossa total confiança na nova e revolucionária bateria de iões de lítio que desenvolvemos. Por isso, decidimos prolongar a sua garantia para todos os proprietários europeus, com retroactividade. Agora, os condutores do Nissan Leaf usufruirão da cobertura da garantia se, antes de decorridos 5 anos ou 100.000 km, a autonomia apresentada no painel de instrumentos não ultrapassar 9 das 12 barras. Isto significa uma alta performance garantida!

http://www.nissan.pt/PT/pt/vehicle/elec ... ranty.html


A garantia anterior era sobre a potência debitada, não sobre a autonomia.
Se continuasse a debitar 80 kW mesmo que só tivesse 30% da capacidade (autonomia) não trocavam a bateria.

[VETL]

Obrigado RJSC...

[pafi]

Juntamente com a carta sobre a garantia e o software vem uma folha+envelope para preencher e enviar para a Nissan caso essa pessoa já não seja o atual proprietário da viatura.

Não sendo o 1º proprietário, acho que faz sentido entrar em contacto com o stand e solicitar a intervenção .